兰州：老人受骗花大价钱购买无效保健品

近日，72岁的黄大妈通过朋友介绍到兰州某生物科技有限公司听养生保健讲座后，在商家的宣传、忽悠下花4800元购买了20盒“天润牛初乳胶囊”特效保健药，经使用后感觉效果不大，且经网上查询每盒只卖24元，其价格差距很大，投诉消协，经相关部门多次协调，最终将还未打开的保健药退回商家，挽回了其经济损失。

近年来，城关区消费者协会先后接到多起老年人花大价钱，购买一堆无效保健品的投诉。一些不法商贩，针对老年人体弱多病的状况、利用他们渴望健康、急于祛除疾病的心理，选择清晨或休息日，避开监管部门的监管，在僻静的礼堂、宾馆、酒店举办健康讲座，以免费体检、赠送小礼品等为诱饵，吸引老年人听课、体验、试用，并请所谓的“专家”到场虚假、夸大宣传产品的功效，诱骗老年人购买“特效”保健品。老年朋友发现上当受骗后，对方已人去楼空，无法维护自己的合法权益。通过案件分析，发现其推销骗术主要有以下几个特点：

一是以各种“免费服务”为诱导。以免费服务为幌子，诱导老年消费者购买产品。有的保健品经营者甚至装扮成“义诊医生”，在社区、街道“像模像样”地免费进行一些血压、血脂和钙缺乏症等常规检查，煞有介事地告诉老年消费者患有这样那样的“严重疾病”，然后推销其产品。或开设“免费健康咨询热线”，守株待兔，在“热情”答疑释惑下，花言巧语地推荐其保健品。还有很多销售人员，直接到老人家里，上门推销产品，从帮助老人干家务，再到帮助客户洗脚、擦身，更有甚者直接“认干妈、认干爹”，设置“感情陷阱”。

二是以“高科技”概念误导。有些商家以“高科技”、“绿色”、“健康”、“进口产品”等概念误导消费者，宣称其产品是负离子、超声波、微循环、高氧舱设计等专利技术应用，能“包治百病”，片面夸大保健功能，使消费者误以为其所销售的保健品有巨大功效，甚至可以替代药品使用。

三是雇托诱骗消费者。高薪招募推销员，利用老年人亲戚、朋友、同事等关系进行游说，推销其产品。并请来所谓“专家”、“祖传”、“学者”、“权威”在公开场合介绍产品的“特殊疗效”和发布“权威检测报告”；或指使人假冒患者名义写感谢信、送锦旗、现身说疗效；或在销售现场制造抢购假象诱骗消费者购买。

四是以各种馈赠诱惑消费者。老年人往往大都勤俭节约，而保健品商家往往会根据老人的兴趣、爱好和生活需要设置附赠礼品或设抽奖，用抽奖和礼品诱惑一些老年消费者购买保健品。

针对以上等情况，城关区消协温馨提醒广大老年消费者朋友：要谨慎参加活动。对商家举办的各种健康讲座、免费检查、免费试用、免费义诊、上门服务等活动不要盲目参加。切记“天上不会掉馅饼”，不要轻信商家的忽悠。不要轻信对方的宣传和承诺，一定要咨询有关监管部门，并多与子女商量。五是要细心查验证件。当您的合法权益受到损害时，请及时拨打相关投诉举报电话，以维护自己的合法权益不受侵害，进而打击和制裁不法商贩。

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