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互联网商业模式不等因而成功

发布时间:2020-03-10 11:14:08 阅读: 来源:磨刀石厂家

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互联网给人类社会带来的革命是一场资讯的革命,包括信息与信息载体两个部份。从互联网信息载体的特性上来看,互联网影响更多的是人的意识,而这个载体几近是一种无形的载体。互联网载体通过软件实现,比历史上任何一种有形体或制度都容易实现和改变。因此,在任何互联网创业话题中,模式这个词都被强调着。例如,在国内互联网界1想起旅游,就会提到携程模式;1提起B2C电子商务,就会提到淘宝模式。但是,当我们深究许多互联网企业的失败的时候,是不是要一味地将失败归结为模式毛病?当一个互联网企业的经营遇到障碍时,是不是立刻宣布模式毛病,选择变革或放弃?

我们是不是应当反思:模式的作用和价值是不是被过份夸大了?而模式与成功之间的道路究竟是什么样的?

1、创业早期的小企业,模式其实是扯淡。

《赢在中国》这个节目向全部中国普及了模式这个辞汇。但是,正如马云在《赢在中国》里面所说:小公司的目标就是活着!

模式,这类概念化的东西,必须有生存的基本条件。所谓的小公司,资金、团队、管理经验,一个也没有!妄谈模式其实是没有意义的。常常看到一个现象,就是一个创业者,最初所假想做的事情跟终究成功时的业务天壤之别。

模式,包括模式本身和对模式的修正。

2、模式的实现进程,也是不断试错的进程,排错并使企业走上正路的是团队。

毛病的模式和存在瑕疵的模式并不一定致使悲剧。凡客诚品最初山寨了PPG的模式,随着对PPG模式的更深了解,凡客诚品的团队实际上是将这个模式纳入毛病的分类中的。但是,偶合的是PPG的弱点(网络推行)正好是凡客诚品团队(在卓着网创业进程中构成)善于的,这才致使凡客诚品迅猛发展,迅速超出PPG。分析凡客诚品的创业团队,可以看出他们实现模式的因素:

成熟的企业领导者,我一向认为企业的领导者管理能力的成长与企业发展过程相干,与年龄学历等客观因素无关。陈年、雷军都是经历过创业、企业规模发展这样的进程的。

强大的团队,经历了磨合、肯定了领导者、具有履行力与学习能力的团队。

可参照的模式,PPG的模式虽然存在一定缺点,但是曾实证过,这大大下降了创业风险。

电子商务业务模式的集中性与简单性。集中的模式易于创业,由于较容易实现集权管理,不需要很多制度规范。简单性会下降管理风险,就像凡客诚品最初的商品垂直而再垂直为衬衫一种商品。

从凡客诚品案例,我们看到了团队的价值。具有了团队,企业可以步入第二个层次---发展。所以,在赢在中国里面,我们屡次看到投资人评判创业的因素:团队(包括创业的领导者)。VC在评判很多业务的时候,常常看人不看事,由于没有谁对每一个业务都能了解的非常深入,而掌控人的经验是VC的基本功。

3、使企业摆脱团队素质束缚实行商业模式的,是管理。

在分析互联网业务的时候我们看到,第一批成功企业主要集中在以下领域:门户、搜索、电子商务、游戏。这些企业的业务模式特点,都是我在前文描写的:集中、简单。

当前,第二轮成功企业已逐渐出现。垂直行业、web2.0、垂直型电子商务等是这一轮的佼佼者。业务模式的特点仍然是:集中、简单。

下一轮机遇是不是存在于具有地域化的一些业务中呢?例如具有地域化的垂直行业、具有地域化特点的地区生活门户?

我们看到,竹篱网一直被异地复制困难困扰,而家居易站由于模式复杂没法坚持下去。最初,我果断地认为家居易站的模式完全是毛病的,但是,如果你将家居易站的每一个环节拆解开来单独履行,会发现模式不是毛病,而是复杂度和工作量超出了企业管理者的管理能力。

对具有地域性的网络企业的复制进程,可以参照的对象是工业化时期的工序管理、连锁经济的管理模式。这个模式并不是模式本身,完全属于管理学范畴。理性地分解模式复制技术,我们看到模式复制基于以下的进程:

复制样件的进程:在此进程中,验证原件制造进程在复制中的改进,增加复制性的特殊要求。

复制技术,包括每一个步骤操作工艺的制度化、书面化。

复制技术培训师团队的建设。

复制技术的课程开发。

人员培训。

分支机构的监控与指点。

可以看到,最核心的三个因素:制度、培训、监管。而管理制度可以下降模式对人的依赖性。

4、管理是人性的艺术,是价值观的体现,是商业模式的核心。

已分析出:模式实现的条件是管理、团队、履行(制度)。但是,不要期望制度可以让人完全摆脱模式对人的依赖。工业企业高层管理人员的作用依然非常显著,何况对创造力如此依赖的互联网行业呢?

我们还需要进一步沉思:管理的功能究竟是什么?在商业模式的实现进程中,管理的实质价值在于:

创建模式需要的制度与规范。

促使团队依照制度规范工作。

提高团队的履行力。

调剂制度规范。

管理的本质是人性的艺术,管理者面对的首先是团队而非制度本身。关于麦当劳培训机制的一段文字让我们深入了解管理的核心:

传授价值观与技能

企业的价值观会影响训练的成效,在麦当劳的人员训练结构上,有两个重要的部分,一个是Career-LongLearning Path,第二个部分是McDonald's Center of Excellence forTraining,就是全球麦当劳的人员学习发展中心,包括所谓的汉堡大学。

麦当劳最主要的价值观,就是以人为本,一个快速餐饮服务(QuickServiceRestaurant),在训练进程中如何把麦当劳以人为本的价值,带入到每一个人每一次的用餐经验,人在传递服务的进程里,如果有一些互动,有一些关怀,有一些感受,会做出更好的结果,而这也就是麦当劳以人为本如何落实在每一天的实际工作。

延伸麦当劳最主要的价值观以人为本,麦当劳在人员的发展上,就是要传授一生受用的价值观与技能。在麦当劳的筑梦进程里,每个学习者在每个不同的经验里,学到一生受用的价值观跟技能,那是麦当劳人员发展的一个很重要的观念,也就是这样的一个价值观,支持我们的训练与人员发展系统的成功。

管理的核心是企业的价值观!

如何对待客户,如何对待员工,这才是企业持续发展的核心。能走的更远的企业,必须做到为社会提供有价值的服务,为合作者和员工提供延续、均衡的利益分享。

简而言之,互联网商业模式是这样的:模式好不如团队好,团队好不如管理好。而管理的核心是价值观!

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