看一看：企业“和谐”管理下的分工和配合关键词 分工和配合 , 企业管

摘要 和谐管理的思想讲求分工与配合，有分才有合，分工是基础，配合是分工后的必要步骤。各安其位就是大家各司其职、都有专门领域，而不至于让企业的管理运作乱成1锅粥...Normal07.8 磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4/* Style Definitions */table.MsoNormalTable{mso-style-name:普通表格;mso-tstyle-rowband-size:0;mso-tstyle-colband-size:0;mso-style-noshow:yes;mso-style-parent:"";mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;mso-para-margin:0cm;mso-para-margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:widow-orphan;font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman";mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-ansi-language:#0400;mso-fareast-language:#0400;mso-bidi-language:#0400;}

和谐管理的思想讲求分工与配合，有分才有合，分工是基础，配合是分工后的必要步骤。各安其位就是大家各司其职、都有专门领域，而不至于让企业的管理运作乱成1锅粥。管理的目的就是要最大限度的整合企业资源，让企业运作紧张有序；因此更要注意部门之间配合的流程和人员的科学搭配。

分工：各安其位是管理的基础

企业高层要干4件事，即决策、领导、建设和控制

第1，管理由1系列的决策构成，制度仅是管理的1个组成部门，管理更主要是靠决策，即所谓的两利相权取其重，两害相权取其轻。作为高层，不论是老板还是老板的左右手房屋征收钱少怎么办，必须勇于决策和善于决策。第2，领，带路也；导者，指引、启发。领导者必须要有指挥、调和、鼓励等3个方面的作用。包括鼓励、动员、规范、促进他人、共同延续发展等，而这些行动将会促使人们在这类气力的引导下，跟随领导去要去的地方。第3、高层的建设就是计划发展蓝图，比如：战略计划、团队建设、机制建设、品牌建设、产品体系建设等。第4，管理企业相当于开车，企业高层相当于驾驶员，要不断对汽车的行进方向进行纠偏，出现情况，还要踩刹车，以控制速度。管理中的控制，是通过信息管理、评价考核、监督检查实现的。

企业中层也要做4件事，即管理、调和、实行和改进

第1，中层的管理就是要发现什么是问题、这个问题是怎样来的、这个问题应当怎样解决。第2，中层的承上启下，就叫做调和。向上开花、向下扎根、左右逢源即使要求常常向上汇报、还要有大众基础、能和各部门的主管处理好关系。第3，实行，就是指挥、安排和布置强行拆迁土地如何维权。中层的承上启下作用其实不单单是个传麦克风的，而是要负责把事情安排到位的。作安排要做3件事，人归位，谁来做？事归位，要做什么事？责任归位，要负什么责任？第4，中层要做的改进工作，首先要提升指挥部署人员的能力，也就是随岗辅导，其次要有改进方法和策略，最后是改进管理。

基层要做3件事，即实行、汇报和改进

第1，服从是美德，基层要1切行动听指挥。第2，领导交予的任务做的得如何？汇报要有工作的结果也要有工作的进程。第3，基层的改进工作基本和中层管理的改进要求1样。

配合：流程不可忽视

流程是企业创造可以交付客户结果的进程。麦克?汉默在《议题致胜》1书中这样定义，流程是从事相干活动的1个‘有组织’团体，‘齐心协力’创造1个对顾客有价值的结果。我们可以简单的把流程理解成了实现企业的目标，多个人员、多个部门、多个活动的有序组合。

现在的企业是以部门为基础的，每个部门各有各的职责，也只是关心自己的职责，如果缺少妥善的管理，极易出现部门利益大于公司利益的现象。为了破除部门主义、让流程顺利运作，不同的工作须有相干的专业人员扮演积极的流程控管角色，为全部流程的顺利运作负起全责，并积极推行流程的重要性，凝聚团队和谐，以争取相干部门的支持与配合，进而使工作活动顺利实行。

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在和谐管理思想指导下的流程运行，各部门、各个人员的配合不是依照A工作结束、B工作开始式的线性发展，而是各个人员各个环节本着知白守黑的态度，相互融会、相互交换，相互渗透式的发展运行，如果说线性发展式流程之间的衔接，比作是接力赛型，在事前决定好的点交出棒子。

和谐的流程发展则可以比作是足球赛型，亦即为了配合，为了将球传给队友，视察队友意图，与队友1起跑，接到球以后，还要视察周围的条件，选择最适当的时机，再将球回传，因此，各部门必须相互关心对方的工作进展，不能光考虑自己的问题，1定要考虑全部公司的问题，建立连系各部门的流程，找出适当的方法来解决。

配合：人员搭配需科学

人与人要和谐，就要互补：能力互补、年龄互补、知识结构互补、性情互补

不同个性能力的人员科学搭配，首先要到达1个目标，就是人与人之间的互补。张3能做事，李4能管人，张3李4在1起，就是很好的搭配。王5这个人老成、慎重，赵6这个人创新精神10足，豪情有余但沉稳不足，王5赵6就是1个很好的领导班子。

年轻人常常带着冲动，工作热情来得快退得更快；工作时间长的员工又常常深于油滑、做事瞻前顾后。不同年龄阶段的人员在1起能相互影响，提高工作效率、减少失误。

企业内部人员知识结构的互补，将能构建1个强有力的交换平台，就能够不需借助外力解决各种发展的问题、竞争的问题。相反员工知识结构单1将成为企业发展的瓶项。

畅销书《9型人格》中把人的性情份为9种：1号完善型、2号给予型、3号实干型、4号自我型、5号思考型、6号质疑型、7号享乐型、8号安排型、9号和平型。每种类型的人员，都有着相合适的人格类型进行搭配，搭配公道，会产生事半功倍的效果。

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